FNAC Numero

La FNAC constitue une grande chaîne de magasins en France. Cette chaîne se spécialise dans la distribution d’un grand nombre de produits comme les produits culturels ainsi que les produits électroniques. Plusieurs rubriques sont à explorer au sein du site, que ce soit pour les produits informatiques ou encore les produits pour bébé. La multitude de produits présents sur la boutique en ligne comme dans les magasins reste une des grandes forces de FNAC.

Un grand distributeur en France : la FNAC

Crée en France en 1954, la FNAC est un des acteurs majeurs dans la distribution dans l’Hexagone. À la base, elle a été créée pour mettre en vente des carnets d’achats pour le grand public voulant les acquérir à un prix imbattable. Le premier magasin de FNAC voit le jour au boulevard de Sébastopol. Aujourd’hui, le groupe détient un grand nombre de magasins placés dans plusieurs régions françaises. C’est seulement après le rachat du groupe Darty que la FNAC commence à multiplier ses ventes et à exceller dans son domaine. FNAC est connue pour être l’une des principales enseignes de distribution de produits de loisirs et culturels. Les magasins du groupe sont présents dans plusieurs pays que ce soit en Europe ou en Afrique, il existe ainsi des magasins :

• En France
• En Belgique
• En Suisse
• En Espagne
• Au Portugal
• En Côte d’Ivoire
• À Maroc

Les produits mis en avant par la FNAC sont extrêmement variés, mais restent tout de même regroupés en deux grands types, à savoir :

• Les produits électroniques : télévision, informatique
• Les produits culturels : jeu vidéo, cinéma, musique, littérature

D’ailleurs, la boutique en ligne de la FNAC regroupe un certain nombre de produits classés dans un même domaine. Les domaines et les onglets présents sont :

• Les livres, ebooks, Papeterie
• Musique, CD, Vinyles,
• Enfants, jouets, bébés
• Smartphones, Objets connectés
• Sons, casques, Enceintes, Sports, Bagagerie, Loisirs, etc.

Cette liste des produits et des rubriques présents sur la boutique en ligne et dans les boutiques est exhaustive. Cette dernière reste extrêmement élargie comme le panel de produits qu’il propose.

Contacter la FNAC

Bien évidemment, comme toutes sortes d’entreprises, la FNAC dispose d’un service d’assistance ou un service client pour garantir la satisfaction de toute sa clientèle. La plupart du temps, les acheteurs sur la boutique en ligne contacter le service d’assistance pour le suivi de leur commande effectuée en ligne. Ainsi, il faudra ainsi contacter le groupe :

• Par téléphone : 08 92 35 04 05 pour une commande, 09 69 36 06 36 pour le SAV
• Par mail : avec le formulaire de contact FNAC http://www4.fnac.com/ServiceClient/FnacServiceClient.aspx?ServiceClient=SCPET

D’ailleurs, le client peut également effectuer une réclamation auprès d’une boutique ou d’un magasin dans le cas où il ait acheté le produit dans le magasin concerné. Passer dans un magasin reste le moyen le plus pratique et efficace pour se mettre directement en contact avec les responsables de la FNAC.